Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží, a to bez udání důvodu.

Pro uplatnění odstoupení nám stačí poslat jednoznačné oznámení e-mailem na info@ready72.cz nebo poštou na adresu:

READY72
Poštolčí 678
182 00 Praha

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, jméno a kontaktní e-mail. Pro odstoupení od smlouvy není nutné čekat na naše schválení.

Zboží nám následně zašlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, na adresu uvedenou výše. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu nutném k tomu, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je pro toto seznámení nezbytné. Pokud je to možné, přiložte i původní obal.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník.

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na standardní dodání. Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při objednávce, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

Platbu můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo poté, co prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Pokud Vám dorazilo vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, napište nám co nejdříve na info@ready72.cz. Tím není dotčeno Vaše právo uplatnit reklamaci podle platných právních předpisů.